越来越多千禧一代进入管理层,比他们年老的员工可能不太好管_商业_好奇心日报

温欣语2017-05-06 06:51:48

空降的年轻管理者受阻力最大。

年轻管理者/领导层在企业里遇到阻碍不是什么新鲜事,但是这一现象在如今行业转型期会变得越来越普遍。

美国设备生产厂家 Caterpillar 和软件公司 SAP 从 2016 年开始就尝试让 30 岁左右,也被称为千禧一代的年轻人胜任管理岗位。今年 1 月,福特公司也让 34 岁的 Musa Tariq 担任了公司的首席品牌官(这是现代组织里设置的负责品牌战略管理与运营的高级官员)。

Tariq 在跳槽到福特之前,在苹果的销售部门工作,他在行业里有“敢于挑战传统”的称号。他在福特的 44 个高级官员里是最年轻的一个,也是看起来最“离经叛道”的一个。在福特这样的传统企业,通常管理岗位的人员都是从基层一步步做起。

而这完全就是千禧一代的反面。他们的跳槽率极高,平均在一家公司工作的时间为 1.3 年,所以例如像 Tariq 这样空降的年轻管理者,在一个传统公司里不免遭到排斥。

Musa Tariq 图片:wsj

但由于转型的需要,公司对年轻管理者的需求会更大,特别是电商和人工智能领域。未来身边有比自己年轻的管理者可能会很常见。据华尔街日报报道,2014 年,10 个美国员工里有 4 个的老板比他们年长,而 2010 年这个数字只有 31%。尽管最新的统计数据还没有出炉,但可以想象这个数字还会不断增长。

沃顿商学院的管理学教授 Peter Cappelli 曾出版过一本书名为《管理老员工》。他认为有经验的老员工在还没见到年轻管理者前就已经有了刻板印象——高傲以及会不断犯错。 如果这个年轻人是从其他公司跳槽过来,受到的排斥会更大。

这时候公司的 CEO 也许能帮一把,但如果帮太多也会成为倒忙。福特公司的 CEO Mark Fields 为了确保 Tariq 顺利上岗,他建议公司其他高层让 Tariq 了解福特的“官僚结构”,并且经常给 Tariq 一些内部培训,比如教会他如何在公司里找到自己的盟军。

Fields 还给 Tariq 设定了“全球旅行”计划,希望他通过走访全球的福特公司,“更深度的了解福特公司的员工。”

Fields 看重了 Tariq 具有千禧一代管理者成为颠覆者和创新者的可能性,他们通常能跳出原来的框架思考,打破旧有的模式。

但有时会 CEO 的帮助也仅限于公司内,在董事会层面千禧一代会面临更大的压力。如果加入的是上市公司,年轻领导人很容易招来机构投资人的反对。这些投资人有更长远且保守的眼光,对风险的容忍度更低。他们对公司的设想和经济目标当然和想要颠覆的年轻人不一样。

这样的紧张不仅会体现在董事会层面,最终也会暴露在公司的产品和服务上。

题图:velasconsulting

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