站立工作效率高?现在有心理学家说不是这样_智能_好奇心日报

谢若含2017-05-04 06:55:50

因为你会潜意识地开始分析周围人的面部表情

大部分办公空间中,都摆着能让人站立的桌子。人们觉得这样的方式能更好地提升工作效率。但心理学家认为事实可能并非如此。

这是因为当你站起来工作时,目光所及的范围变大了,你的大脑潜意识地将更多的精力放在了“关注”你同事的面部表情上。

这个可能连你自己都察觉不到的行为是人类在社会当中演化出来的习性,通过观察周围人的情绪来创造和维系稳定的社会关系。大部分时候,你的喜怒哀乐是身边的人和事所牵动的。人们会不自觉的留意周围人的面部表情、肢体语言、以及语气语调。

心理学家 Mary Lamia 说,人们意识不到,我们的情绪是通过人际传播的,而且它们具有感染性。这一过程在心理学上又被称作是“人际关系对于信息交流的影响”,当我们看到不同的面部表情或听到声音时,影响便会无意识地发生。这就是为什么人们在看伤感的电影时会情不自禁地落泪、当小婴儿朝你笑时你也会感到开心…

这一影响让我们对周围事物产生同理心。不过它在你需要集中精力工作的时候就不是什么好事情了。作为成年人,我们会在心理上构建起一道“墙”,这使我们有能力监测我们对另一个人的情感显示的敏感度。

在公共场合时,这道墙能帮助我们视而不见,不太容易受到陌生人的影响。不过,当我们处在感觉安全的环境下,比如办公室或家中,人们的心理墙就会降低。这也是让你在办公室变得容易分心的原因。当我们选择在站立桌前工作时,目光能够触达的范围大于你坐着时看到的区域,你的目光会不可避免地看到更多的人,在潜意识中你会开始对人脸呈现的不同信息进行处理。

比如,当你在工作时看到身边某个同事眯起了眼镜、打呵欠。你会无意识地在几毫秒内解释他们的混乱、焦虑、疲惫、或是刺激。即使你的同事表情一点也不丰富,这也不妨碍你花时间进行解读,因为每个人都会带有微表情,这种简单的、非自愿的面部表情通常发生在 0.05 秒当中。微表情专家和心理学家 Paul Eckman 分析了 7 种不同的微表情,分别是厌恶、愤怒、害怕、悲伤、幸福、惊喜以及藐视之情,这些在不同的文化语境下全都适用。

因为你想要了解周围的人,所以其实你乐意去发现这些情感的瞥见。当人们有机会站着看到很多人的时候,你会不断尝试着从微观表情中推断出意义。

这种状态同时也会加深人们的觉醒。从生理上来说,觉醒是指身体和精神上的警觉和注意。这会导致心率、血压、肾上腺素的升高。这种唤醒状态会让注意力从你手头上的工作分散出去,让复杂任务变得越来越困难。

所以心理学家的建议是,当你在处理一个复杂的工作时。最好的解决办法就是,找一个靠墙或靠窗的座位,让目光看不到身边任何人。

不过,还有一份来自德克萨斯州健康研究中心的一份研究报告表示,当他们在对一家电话客服中心的工作人员进行研究后发现,相比一直坐着办公的工作人员,拥有站立式办公桌的工作人员的效率要高出 46% ....

一个原因可能是电话客服人员处理的并非心理学家所指的复杂工作。

就像关于健康饮食的研究一样。任何工作方式似乎都能找到完全相反的研究结果。最终,可能还是你开心就好。


题图来自 Quartz

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