苹果店更名,去掉了“店”字_智能_好奇心日报

周韶宏2016-08-19 15:50:07

苹果希望零售店是个线下社区,而不只是用来卖东西。

苹果的零售店要改名字了。

Apple Store 是之前的官方命名,而最近一周时间内,苹果官网已经对门店的名称做了调整。一些店名里的“店”的意思被去掉,苹果商店直接被称为 Apple。

比如位于旧金山联合广场的新店就叫做“Apple Union Square”,而此前的格式是“Apple Store, Union Square”。

中国区官网也做了更名,比如现在的北京王府井商店直接是“Apple 王府井”。

苹果为此向零售店员工发送了备忘录,提到说“Store”会逐渐在线上线下消失,所有的门店都将使用新的命名方式。

看起来是一个词的改动,实际上这是线下店经营策略的变化,苹果想赋予它更多的功能,从一个消费场所变成一个服务中心和用户社区。

2015 年是 Apple Store 变动最大的一年。负责零售的主管 Angela Ahrendts 曾是奢侈品牌巴宝莉 CEO。她和苹果首席设计官 Jony Ive 给零售店申请了一系列的专利,包括挑高天花板、集成在天花板上、刚好对准展台的聚光灯、还有圆形耳机支架等等。

更多的服务也加入进来,比如 Apple Watch 的试戴和耳机的试听。如果你最近去过苹果商店,会看到摆满了 Apple Watch 的玻璃柜子和架着耳机的圆形支架。

2015 年下半年开设的“新一代”苹果店都用了全新设计,我们曾经逛过位于天津的旗舰店,它甚至连那只巨大的白色苹果 Logo 都没有。

取而代之的是更多让人产生交流的空间,比如真实树木下方的白色石凳,以及大屏幕面前可以移动的方形椅子。苹果商店想让你随时随地坐下来。

位于天津的零售店

今年 5 月份开业的旧金山联合广场店更能显示苹果的打算。这家店有两层,第二层几乎和硬件销售无关,它是一个组织聚会和论坛的空间。

这里有 6K 分辨率的电视墙,苹果提供免费网络,定期举办创意课程、论坛甚至音乐演奏会。而在店门外,苹果还设置了露天餐厅那样的遮阳伞及桌椅。

位于旧金山联合广场的零售店。图片来自 iMore

总之,苹果是为了让消费者对苹果的品牌有更多好感,从而产生更多的硬件销量。智能手机的增长到达天花板、iPhone 连续两个季度的下滑,老用户的换机频率一定程度上决定了 iPhone 能否继续增长。零售商店可能是提高忠诚度的一个办法。

与此同时,苹果也打算把苹果店开到更多地方,尤其是新兴市场。除了今年要在中国开 40 家,包括印度、台湾地区、欧洲都有了更多的零售店。

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