美国商场百货有多慌,都拉来医疗诊所入驻吸引客流了_商业_好奇心日报

李莉蓉 2016-07-27 07:00:12

感觉有点尴尬啊。

零售业生意不好有一段时间了,电商的迅速发展导致愿意去逛商场的人越来越少,为了引流商场费尽心思:餐厅、生鲜超市……位于洛杉矶西部的商场 Runway 干脆决定把诊所也带到商场里来,把 32000 平方英尺(2972.9 平方米)的空间给 Cedars-Sinai 医疗中心,成立包括心脏外科和整形外科在内的门诊部。

而且这不是第一家出现在商场里的诊所,位于马萨诸塞州普利茅斯市的 Plymouth Meeting Mall 之前一家有了一家 23500 平方英尺(2183.22 平方米)的门诊。除此以外,在美国有三分之一的紧急护理中心已经开在了商场里面。

虽然听起来很不可思议,但是业内人士认为这很有可能就是未来的趋势。房地产分析公司 CoStar 的投资组合策略部门的总经理 Hans Nordby 说:“十年之后我们就不会对此有什么看法。就会像是,我去商场,我看了医生,然后我去买了双鞋。”

接下来 70-80 年代婴儿潮时期出生的人会对医疗有更大需求,而 80-90 年代出生的千禧一代组成家庭之后会带着孩子来看医生,这两个群体数量庞大,是医疗机构极其想要争取的客户。而去商场一次性完成看病等事情要比专门去大机构看病方便得多,进驻商场之后医疗机构就能更接近他们的客户。

这种模式的确方便了有看病需求的人,而且也把这些人带给了商场里其他商家。但问题在于,不看病的人会对此有什么感受,会不会因此被吓跑了,毕竟诊所不同于其他商家,人员出入十分频繁,且时常会有突发事件。消费者及其他商家能否接受商场里的诊所,将会成为这种模式是否能够延续下去的关键。

题图:彭博 内文图:usnews.com 和 mymdnow.com

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