为了节省成本,亚马逊现在还会根据货品定制纸箱了_智能_好奇心日报

徐弢 2016-07-25 13:23:38

不少人吐槽亚马逊经常给规格较小的商品配上巨大的纸箱,不知道新机器会不会改变很多?

收快递时,不少亚马逊用户遇到过“过度包装”的包裹。Twitter 用户 carmody herzberg 买的钥匙扣就被放在了一个塞满了气垫的大盒子,看上去就像是亚马逊挑错了快递盒。

钥匙扣被放在一个相当大的纸箱里|图片来自:[email protected]carmody herzberg

这样的事情其实相当普遍,而且已经有很长的历史了,2009 年就有人吐槽亚马逊的包装盒太大。比较极端的案例,包括将一支口红放进了一台电脑大小的包装盒内,或者用 9 米的包装纸包着一本书。

这跟亚马逊挑选快递盒的方式有很大关系,亚马逊用一套名为 Cubi Scan 的系统来做这件事,这套系统会搜集供应商的商品尺寸、重量的数据,放进数据库内,再自动从 17 种大小的包装盒中做挑选。

包装生产线上的员工只需要查看眼前屏幕上的指示,拿取已经匹配好的订单商品,放入系统匹配包装盒中就可以了,并不需要员工花时间做判断。但这套 Cubi Scan 的系统看起来做得不够好。

近两年,亚马逊已经在着手改进这个问题。去年 2 月份,在加拿大帕特森地区的配送中心,亚马逊的北美业务经理迈克·罗斯(Mike Roth)向参观者介绍了一种新机器,可以直接在生产线上生产出匹配大小的纸箱,便于取用,也能改善“过度包装”的问题。