欧洲拖了星巴克后腿,整体表现低于分析师预期_商业_好奇心日报

马宁忆2016-07-24 07:54:19

内部政策,外部环境都不太好。

美国时间 21 号下午,星巴克公布它 2016 财年第三季度财报(2016. 3-2016.6) ,营收同比增长了 7% 达到了 52 亿美元,比分析师此前预计的低 1 亿美元。股价因此下跌了 4%。

而这也是它今年第三次交出低于分析师预期的成绩单了。在第二季度,它总计获得了 49.9 亿美元的营收,增幅为 6%,低于分析师预期的 6.7%。

而在同店营收方面,全球平均营收增长率为 4%,其中北美市场 4%,以中国、日本为代表的亚太新兴市场增长了 3%,而欧洲、中东市场的增长率只有 1%。这不是一个好看的成绩。但似乎又是今年前两季度状况的一个延续。

今年第一季度,北美市场同店增长率为 9%,亚太市场 5%,欧洲市场 1%;而在第二季度,北美市场增长了 7%,亚太市场 3%,欧洲市场仍旧是 1%。

总部优势不明显,投入巨大的新兴市场进展缓慢,欧洲市场成了最拖后腿的地区,这成了星巴克目前面对的现状。

在财报公布的电话采访中,星巴克 COO Kevin Johnson 对雅虎财经表示,今年关于星冰乐的营销相比去年晚了一周,它在 2 月在北美更新的会员制度也给营收状况带来了波动。当时,星巴克将顾客忠诚度计划从消费次数改变成了消费金额,一度造成了消费者对它的信任危机。

与此同时,最近在欧洲不寻常的地缘政治变动和美国 2016 年大选也直接地影响了这家商业公司。

2014 年 12 月,星巴克曾把欧洲、中东和非洲区的总部移到英国伦敦。当时,这被认为是一个有助于打开其在欧洲局面的举动,但现在,它看起来是要承担英国脱欧之后的苦果了。 

而在美国本土政治方面,一向来想要展现国民性的星巴克最近也被卷入了要不要反对共和党竞选人特朗普的风波中,而它到现在也还没有回应要不要 1100 名顾客的请愿,他们希望能关闭特朗普大厦底楼的星巴克。

题图来自 eater

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