为了吸引年轻人,邮轮公司把星战游戏和Xbox都用上了_商业_好奇心日报

董芷菲 2016-01-05 15:30:00

在主要消费者是中老年人的邮轮市场,他们能成功吗?

以往的邮轮上常见的娱乐活动是看歌舞演出和脱口秀、玩玩老虎机什么的。现在越来越多的娱乐设施加入其中了,尤其是那些针对年轻人群体,高科技的游戏项目和体验活动。 

迪士尼邮轮增加了许多《星球大战》周边的高科技元素到 Disney Dream 号邮轮上。迪士尼的设计和研发部门 Walt Disney Imagineers 复原了星战中的宇宙飞船千年隼号驾驶舱的样子。他们为小朋友策划了个体验太空航行的船上活动。另外迪士尼还建了一个专门打星战电动的小屋,你还能体验星战里的“全息棋”。 这些游乐项目运用了各种特效和演出控制的技术。设计和研发部门的总监 Danny Handke 说这些新建的星战设备是迪士尼邮轮中最复杂的游乐设备。 

Disney Dream 上的星战房间Disney Dream 上的星战房间

另外他们还在船上设置了“迪士尼无限”(Disney Infinity)系列的体感游戏厅,不仅包括 Xbox Kinect 带有真人大小屏幕的体感游戏,还有玩 Xbox One 的单间。还有一些游戏,是邮轮独家的,你在家里玩不到。 

皇家加勒比公司(Royal Caribbean)也不甘示弱。他们也弄了个 Xbox 游戏厅。除此之外,他们有个特殊的酒吧,里面的酒保是 MIT 设计的机器人,可以为顾客调制上百种饮料。他们的船上还有室内蹦极设施、碰碰车、观星台等娱乐设施。就这些设备来看,就知道他们打的是年轻牌。 

皇家加勒比邮轮上的 Xbox 游戏室

不过,北美邮轮市场主要的消费者还是中老年人。根据国际邮轮协会(Cruise Lines International Association) 2015 年 1 月的《北美邮轮市场报告》,邮轮乘客中老年人最多:50-74 岁的消费者占 48%;30-39 岁的占 23%。乘客的平均年龄为 49 岁。虽然近年乘客的平均年龄有下降的趋势,但中年人仍然是消费主力。

那么为什么迪士尼和皇家加勒比还要开发年轻化的娱乐设施呢?一个合理解释是:邮轮公司开始争夺细分市场了。迪士尼明显地是在抢夺邮轮乘客中占 1/4 的带小孩父母。他们一直被定义为“最适合讨好小朋友”的出行选择——有针对不同年龄段的丰富的儿童娱乐的设施。但是随着竞争激烈化,其他邮轮公司包括嘉年华邮轮开始开发船上儿童设施,迪士尼就搬出了自己的挣钱法宝——星球大战,以获得更大的优势。皇家加勒比的动作则像是打算攻下 20~40 岁的人群市场。

无法跟占市场份额 42 %的嘉年华公司竞争主力消费者(中老年人)市场,深耕一个细分市场也是不错的策略。这些游乐措施的建设就是为了吸引更多的细分市场的潜在消费者。 不过他们首先得保证更多目标消费者(儿童和青年人)接受邮轮这种度假方式才行。

题图来自 Google

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