今日应用:帮你排队挂号的微医_智能_好奇心日报

马宁忆2014-10-09 15:56:19

微医是一个基于手机端的、经由国家卫计委指定的医疗服务类应用,它隶属于挂号网,为患者大大提高看病挂号效率。在实际测评中,对它最多的评价就是“靠得住”。

一方面,挂号难,医患纠纷严重,种种这些都昭示了上医院看病的艰难。另一方面,科技改变着我们的生活。即使医疗问题牵涉到诸多社会因素,至少在挂号方面,它是能够依靠技术变得更有效率的。

微医是隶属于医疗服务类网站“挂号网”,后者成立于 2010 年,从第一家合作医院——上海复旦大学附属华山医院到现在,挂号网已经覆盖了全国二十多个省份的 900 多家三甲医院。通过互联网预订的方式,挂号网不但有效的缩短了患者排队挂号的等待时间,还防止了出现白跑一趟的状况。

2014 年 6 月,“微医” 问世。它首先将挂号网成熟的挂号服务移植过来,允许用户使用挂号网的账号在微医上锁定医院、医生挂号。对于那些一直紧俏的医生,微医还提供一键关注医生的服务。如此一来,在每天凌晨 12:00 放号的当口,用户可能会因为少走了几步流程而挂上号。

如果患者不知道该挂哪个科室的号,微医也有办法。在“智能分诊”功能中,患者可以标注出自己感到不适的部位,并路径式的回答几个相关的问题。之后,系统就会为患者推荐相关的几家医院和科室。

除了挂号服务,微医还附加了更加定制化也多元的服务,如症状咨询、名医在线。

在医生信息主页上,微医的信息也很丰富。除了基本的任职单位、擅长领域外,它还设有留言板块,之前找这名医生就诊过的患者可以在治疗之后对医生进行评价。这样,当患者面对满屏的医生不知道如何选择的时候,他们也可以通过查看他人的评价进行判断。

在实际的测评中,我们综合了几位曾经使用过它的患者意见。总的来说,微医很好使。

这其中有一些值得一提的细节:

1.  除了支持专家门诊挂号外,微医也在部分医院支持普通门诊挂号服务。

2.  由于不支持线上支付,患者还是需要到医院实体取号付费。

3.  线上挂号成功后,患者用来注册的手机号会收到一则短信,上面附有具体前往医院实体取号的时间。

4.  如果直到当日才取消自己的挂号,患者的账户信誉将受到影响。

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