MSN 告别中国并不遗憾,它的衰败是必然的_商业_好奇心日报

邓若虚2014-08-30 19:04:57

MSN 告别中国,归根结底,这是微软公司固守平台、在移动互联网时代迟迟不动作、不了解中国市场所造成,这才是最应该伤感的地方。

昨天微软通过邮件宣布,MSN Messenger 服务要跟中国用户告别了。

它将于 2014 年 10 月 31 日关闭,留给中国用户的缓冲时间还有 60 天。“但是不用担心,你的联系人不用丢失。你可以使用 Skype,他们同样会支持 Messenger,保留你的联系人。”通告这样说。用户还获得了 2 美元的通话券。

2013 年 4 月 8 日,微软宣布关闭 MSN Messenger 除中国地区之外的服务,虽然当时微软表示不会撤出中国市场,但是这一天还是不可避免、必然地到来了。

第一件事,伤感一下吧。MSN 没的用了,这 7 件事要怀念怀念:

1,它曾经还是在鄙视链的上端呢

用 MSN 的瞧不起用 QQ 的,用 QQ 的瞧不起用聊天室的。MSN 可曾经是高贵的白领们用来证明自己身份的最佳工具,当然,这样的工具并没有消失,如今跟人见面不要提什么电话和微信,直接说请加我的 Skype ,同样会把人惊艳到的。这是保持不联系的好方法。

2,它的声音还是挺好听的

有音调的三声“登登登”提示音,比当时 QQ 的咳嗽声、滴滴滴声确实动听多了,柔和而不失品味,不过每次能顺利听到这个声音的情况不多,因为登录不上去。然后就会开始检查网络连接设置、查看防火墙、断网再重新试、上网搜客服电话到底是多少……努力工作的白领和商务人士们的生命中有一部分献给了登录 MSN。

3, 再也看不到更新了,伤心

每次更新的时候还是会很期待的,希望能看到有什么变化,虽然到后来也没发现有什么变化,迎接我们的是更多热情洋溢的垃圾邮件和广告信息,那可都是些美好的青春记忆啊。

4,怀念那些斯文的表情符号

MSN 的表情符号透着一股穿西装打领带的斯文气,你都不能用表情来表示“哈哈哈”这个词的含义。其中最“哈哈”的表情是那个不露齿的笑,还有那个只是歪了一下嘴的“勃然大怒”也体现出了足够的风度。真是世界上最礼貌的表情。

5,再也很难遇到一个这么高冷范的聊天工具了

商务人士用的,当然要走高冷范,小蓝人和小绿人的组合代表了这样一种气质,在中国这样的特点更加明显,因为连客服都不想跟你聊天(其实是没有客服电话),有这样的自信真不是一般公司可以做到的。

6,小巧,还很精致

用 MSN 的同时,你一般还需要搭配另外一个传输软件,用来给对方传大文件,可见它做得有多精致,其实它很多地方都符合喜爱高效和简便的年轻人所青睐的小巧风格,无论在传输容量方面还是在市场份额方面……

7,再也看不到“朋友的慰问”

打开聊天工具之后看到来自朋友的消息弹窗总会让人心情愉悦,MSN 就经常会为你制造这种感觉,用 MSN,总会有陌生朋友来问候你,比如外国友人会给你发来一条 Hey Cutie,相当于“约吗?”还会贴心地附带一条病毒链接。

所以,MSN Messenger 到底为什么就不行了?

除了入华之后要面对 QQ、微信这种即时聊天工具的竞争,微软公司本身的决策是一个关键问题。2013 年第四季度,QQ 的月活跃用户数已经达到了八亿人,而在 2012 年,MSN 在中国的市场份额已经不足 5%。

1,因为它是微软的业务,但微软很偏心

在 MSN Messenger 最需要发展的那些年里,微软是以 Office 和 Windows 作为它的利润中心的,这导致微软的互联网业务一直被这两个产品压制,缺乏战略上的支持。MSN 成了一个边缘产品,尽管在 2003 年已经每个月有 1 亿 1000 万用户登录,这样的趋势仍然无法避免。

2,因为它是微软的业务,对别人的平台不感兴趣

它是依附在 Windows 身上的产品,早年它的崛起,依靠的是 Windows 桌面系统抢占大量市场,但是 Windows Mobile 后来就帮不了你了——在大家都用黑莓、iPhone 和 Android ,几乎忘掉微软也有过移动平台的时候,它还是停留在微软自己的系统里不肯出来。谁还愿意翻山越岭在第三方软件内使用 MSN 呢?

3,因为它是微软的业务,跟中国消费者很不搭

中国人是不习惯为软件付费的,而在微软不赚钱的部门又没有一点地位。所以尽管全世界都认为中国是一个重要的市场,中国还拥有一个如此优质,定位如此清晰的客户群,但是它并没有带来多少收益。微软在中国的业务和中国市场并不匹配。

4,因为它是微软的业务,觉得手机聊天不是什么正经事

微软又错了。你都能在中央六台看到电影里人们拿着手机聊天的场景了,微软对这个产品在移动互联网方面仍然没什么建树。不思进取真是耽误事,微软当时一定在想:手机 QQ?那是小朋友才玩的吧。WhatsApp?真是个愣头青的创业公司,难道友人会在手机逐字地敲出来一句话吗,这太蠢了,我们的主流用户都是用手写键盘。微信?哦,到了微信和 Line 的时候,你再想跟人家探讨业务已经没人再搭理你了。

5,因为它是微软的业务,它们懒得做社交网络

在这方面,默多克也是值得学一学的,虽然 MySpace 做砸了,人家毕竟也是下了点功夫,但是微软做的 Windows Live Spaces 却有点不知所云,而且它在 Facebook 兴起的时代仍然无动于衷,嗯,它们估计太专心干自己的事情了,看上去从美国到中国,还没有人知道社交网络到底是怎么回事。怎么会不知道呢,微软还持有 Facebook 1.3%,价值 2.86 亿美元的股份呢。

6,因为……算了这回不是因为微软

在中国它的新用户群没有成长起来,不喜欢 QQ 的喧闹的那些高冷的白领人士或者欢乐地拥抱苹果的移动互联网,或者更高冷地成为高管,他们通过助理用即时通讯工具,助理当然用 QQ。用户群老化几乎是所有公司或者业务走下坡路的重要原因,它是最典型的一个。

7,终究还是因为微软,服务器不在中国

曾经因为服务器不在中国,任何一次风吹草动都会让它损失一批用户。登录不上,服务差,服务差是作死的王道啊。

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