研究说,人类其实挺乐意被机器指挥_智能_好奇心日报

唐云路2014-08-26 16:42:58

别紧张,机器人暂时还不会取代你的工作。只不过实验表明,机器人主导的工作会更有效率。就像选择困难症患者会把选择权交给随机数,机器人也只不过是学会了更合适地分配工作。

从机器人在科幻小说中出现开始,人类就没停下因机器人而产生的危机感,你看《2001 太空漫游》、《终结者》、《黑客帝国》、《月球》的情节就知道了。

不过 MIT 最近的一份研究却显示:比起人类上司,人们更愿意从机器人手中接受指令。

你没有看错,来自 MIT 计算机科学与人工智能实验室(CSAIL)的科学家们的意思是说,机器人主导工作这事是可能发生的,因为人类在这样的工作环境中感到更幸福。

研究团队的负责人 Matthew Gombolay 介绍,这一研究的目的是找到令人类的生产力和满足感同时最大化的“甜蜜点”(Sweet Point)。他们令 2 名人类和一个机器人组成一个小组在三种不同的条件下配合工作:所有的任务都有人分派,所有的任务都由机器人分派,以及一个人自主工作,另一个人则由机器人分配任务。

实验表明,机器人拥有更大自主性的一组不仅最有效率,而且人类也更愿意接受,机器人不仅更能理解他们,也让整个小组的工作效率提高了。

别紧张,给机器人更大的自主性并不代表生产线上来来回回巡逻的机器人监工。只不过这些任务将由预先设计的算法分配、调派和协调。这样就省去了人员之间请示、汇报、重新计划的时间成本和大量无效沟通。设想一下,一个新任务来了,机器人会自动识别比较空闲的工人,将任务分派给他,比起人工群发邮件进行协调,明显更有效率,团队的其他成员也不会觉得被打扰。而只想安心工作的你,也可以不再为应付傲慢的上司而烦恼,也不用担心处理不来办公室里错综复杂的关系。

当我们说让机器人主导工作更幸福,并不是要用机器人来取代那些人类的工作,机器还不够智能处理那些需要人脑的工作。但这个结论的很大一部分原因,也许在于人类主导工作不能带来足够的幸福感。

值得注意的一点是,有人评论说:“当科学家谈到机器人主导(take orders)时,我还以为是真的可以摆脱总是一边翻白眼一边给我点单(take orders)的服务员了呢,确实,那样会让我更幸福。”


题图来自 I,Robot

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