人肉购物应用 Fetch 测试,不怎么靠谱_智能_好奇心日报

黄俊杰2014-05-06 14:41:31

不错的想法,失败的尝试

你在路边看见陌生人穿着一件漂亮的衬衣,想买同款该怎么办?

你可以去搭讪问衬衣的牌子,然后上网搜索具体款式下单。如果想便宜点,你最好多查几家网店或者去比价网站看一下各家的价格。

但移动购物应用 Fetch 的创始人汤姆·哈德菲尔德(Tom Hadfield)觉得这方法都不够简单。今天在纽约举行的 Disrupt NY 大会上,哈德菲尔德在台上脱下衬衣,裸着上身掏出手机对衬衣拍了张照片。过了大约 1 分钟左右,手机自动找到了衣服并下单。

亚马逊 Flow、Google Goggle 或者京东的应用都能利用算法自动识别出照片里的商品。但很少有人习惯这么买东西,因为它们往往找不到正确的商品。

“我敢保证 Fetch 肯定比亚马逊 Flow 的体验更好。”哈德菲尔德说道。Fetch 能找到的原因是他们有一支 50 人的买手团队,他们能根据用户提供的照片、文字或者语音描述在网上寻找最低价。每完成一笔交易,买手就能拿到一小笔佣金。

Fetch 的收入来自用户和商家。用户可以免费用一个月,之后每月需要支付 5 美元。同时在线商店也会在交易成功后为 Fetch 提供返点。大多数电商网站,比如亚马逊的返点比例和每月交易成功的数量相关,很适合 Fetch 的商业模式。

我下载 Fetch 试了一下,首先给了个很模糊的文字“巨便宜的牙刷”(A really cheap toothbrush)。

Fetch 的用户界面很友好,会显示买手的头像和状态,例如“已经认出你要的东西”、“对比最低价格”、“寻找打折券”。

不过它的速度并没有台上那么理想,直到哈德菲尔德做完演示,我的牙刷还没找到。

等了 7 分钟之后,Fetch 给我找了支很便宜的高露洁,但运费是牙刷的 4 倍。


Fetch 并不支持将多件商品放入购物车,哈德菲尔德说购物车是过时的设计。不过很显然在买小件物品的时候,购物车分担运费还是必要的,而且大部分电商会笔订单累积到一定金额后免去运费。

第二次我对着随身带的耳塞拍了张照片——森海塞尔的 IE80。经过 9 分钟的搜索,买手提示说找不到同款耳塞,给我推荐了 Skullcandy 的一款耳塞。


我自己花 20 秒就在亚马逊找到了 IE80,虽然价格是 Fetch 推荐型号的 40 倍。至少在便宜这一点上,哈德菲尔德倒没说错。

第三次我拍了张双肩包的照片,并用文字注明牌子是 Fossil。8 分钟后,Fetch 上的买手说已经找到商品,牌子一样但款式不对——应该说看上去完全不一样。


接下来两次我输入了明确的商品名称,都是 Evernote 和 Moleskine 合作的笔记本,返回的时间和价格各不相同。

Fetch 的点子很有趣,但培训买手明显比开发一个漂亮的应用困难很多。很期待国内有人能做个人肉淘宝购物应用。

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